Réglement

• Afin de procéder à la réservation du créneau souhaité, Un acompte de 50 % sur le montant total est dû pour réserver la prestation.

Celui-ci doit être payé jusqu'à maximum 24 h après la prise de rendez-vous afin de valider votre place.

 

• Le paiement de l’acompte peut être réalisé par virement bancaire.

 

• Le rendez-vous sera fixé définitivement uniquement après la réception de cet acompte. Il sera ensuite déduit de la prestation pendant le rendez-vous.

 

• Si l'acompte n'est pas reçu dans ce délai de 24 h, le rendez-vous est annulé.

 

• L'acompte représente un engagement ferme et définitif à se présenter au rendez-vous demandé.

• Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être annoncée au moins 48 h avant l'heure du rendez-vous.

 

• En cas d’annulation à moins de 48h avant la prestation, l’acompte n’est pas remboursé et la prestation est considérée consommée.

 

• Cependant, en cas d’annulation dans les délais la cliente peut reporter la réservation pour une date ultérieure et l’acompte couvrira la prochaine réservation.

 

En cas d'empêchement grave de dernière minute, un certificat médical ou un document officiel doit être fourni.

 

• Un nouveau rendez-vous doit être fixé dans un délai de 3 mois, sans quoi l'acompte est définitivement perdu.

 

• Les rendez-vous non honorés sans préavis entraîneront la perte immédiate de l' acompte.

• Les retards sont tolérés jusqu'à 10 minutes maximum après l'heure du rendez-vous.

 

• Au-delà de cette limite, le rendez-vous est automatiquement annulé et l' acompte est perdu.

• Le paiement de la prestation doit être effectué dans sa totalité lors du rendez-vous.

 

• Aucun crédit n'est accordé.

 

• Les seules méthodes de paiement acceptée :

 

- Paiement en espèce recommandé

- * Paiement avec l’application Twint via le QR code disponible à l’institut

- * Paiement carte bancaire

 

* les paiements par Twint et Carte bancaire sont majorés de 4% et 6% de frais de transaction.